Wynajmij Auto - loccarrent.com - peer to peer car rental
Log in|Register
Home  »  Driver Help

Driver Help

POMOC DLA KIEROWCY



Jakie warunki muszę spełnić, aby wynająć samochód za pośrednictwem Loccarrent.com?


  • • Musisz mieć ukończone 21 lat lub więcej (w przypadku niektórych pojazdów z najwyższej półki, minimalny wiek wynosi 25 lub 28 lat)
  • • Musisz posiadać prawo jazdy, które jest ważne w kraju, w którym chcesz wynająć samochód oraz musisz mieć co najmniej 2-letnie doświadczenie jako kierowca (3-letnie w przypadku samochodów z najwyższej półki)
  • • Musisz również zapłacić za wynajem za pośrednictwem środka płatniczego wystawionego na Twoje dane. Jeżeli płacisz kartą kredytową, musisz okazać ją właścicielowi pojazdu podczas kontroli przed wynajęciem. Więcej informacji na temat akceptowanych metod płatności.

Jeżeli nie spełniasz warunków najmu, właściciel odmówi Ci wynajęcia pojazdu podczas odprawy. W takim wypadku, zostaniesz obciążony opłatą za dwa pierwsze dni wynajmu (z wyłączeniem opłaty za przejechane kilometry).


Jakie metody płatności są akceptowane?

Musisz zapłacić za wynajem za pomocą karty kredytowej wystawionej na Twoje dane. Tylko płatności dokonywane za pomocą karty VISA lub Maestro lub MASTERCARD są akceptowane. Przyjmujemy również karty VISA Electron.
Czeki, gotówka, karty kredytowe jednorazowego użytku, karty i American Express nie są akceptowane.


Anulowanie rezerwacji


Zarówno Ty, jak i właściciel pojazdu macie prawo do anulowania rezerwacji, aż do rozpoczęcia wynajmu:

• Do południa – w przypadku wynajmu rozpoczynającego się rano;
• Do północy – w przypadku wynajmu rozpoczynającego się po południu.
Jeżeli wynajem jest anulowany, otrzymujesz 100% zwrot wpłaconej kwoty, bez zbędnych pytań.
Wyjątki: nie pojawisz się podczas odprawy lub podczas odprawy właściciel zauważy, że nie spełniasz warunków wynajmu. W takich przypadkach, wynajem zostanie anulowany, a Ty zostaniesz obciążony opłatą za dwa pierwsze dni wynajmu pojazdu (z wyłączeniem zapłaty za przejechane kilometry).
Aby zrezygnować z wynajęcia pojazdu, kliknij przycisk „Anuluj wynajem” w dziale Twoje wynajmy > Aktualne wynajmy. Jeżeli właściciel anuluje wynajem w nierozważny sposób (na przykład w ostatniej chwili), należy wystawić mu negatywną opinię. Po rozpoczęciu dnia wynajmu, nie ma możliwości anulowania, ponieważ polisa ubezpieczeniowa jest już aktywna. Nie zapomnij odwiedzić naszą stronę internetową, aby anulować wynajem na czas, jeżeli zajdzie taka potrzeba.

Rozszerzenie lub modyfikacja wynajmu


Jeżeli chcesz rozszerzyć lub zmodyfikować Twój wynajem, przejdź do sekcji Twoje wypożyczenia > [wynajem w pytaniu] > Rozszerz lub modyfikuj wynajem.
Bądź ostrożny: wynajem zostanie rozszerzony lub zmodyfikowany, jeśli właściciel zaakceptuje Twój wniosek. Jeżeli właściciel tego nie zrobi, musisz przestrzegać terminów, które zostały zaplanowane początkowo, w przeciwnym razie stracisz ubezpieczenie na czas całego wynajmu i będziesz musiał zapłacić karę w kwocie 120 euro.
Wynajem za każdą połowę dnia jest wymagalny. W związku z tym, nie będziesz mógł dokonać modyfikacji umowy o połowę dnia.
Jeżeli nie masz dostępu do Internetu, zadzwoń do nas lub poproś właściciela, aby przekazał nam szczegóły związane z rozszerzeniem lub modyfikacją wynajmu, a następnie potwierdź je.
Czy wynajmowany pojazd może być kierowany przez więcej niż jednego kierowcę?
Tak, o ile właściciel nie zgłasza w związku z tym sprzeciwu. Nie wiąże się to z dodatkową opłatą, choćby dlatego, że dzielenie się jazdą sprawia, iż podróż na długich trasach jest bezpieczniejsza.
Każdy kolejny kierowca musi spełniać warunki wynajmu.
Dodatkowi kierowcy mogą zostać dodani do umowy wynajmu podczas odprawy.
Jakie warunki muszę spełnić, aby wynająć samochód za pośrednictwem Loccarrent.com?
• Musisz mieć 21 lat lub więcej (w przypadku niektórych pojazdów z najwyższej półki, minimalny wiek wynosi 25 lub 28 lat)
• Musisz posiadać prawo jazdy, które jest ważne w kraju, w którym chcesz wynająć samochód oraz musisz mieć co najmniej 2-letnie doświadczenie jako kierowca (3-letnie w przypadku samochodów z najwyższej półki)
• Musisz również zapłacić za wynajem za pośrednictwem środka płatniczego wystawionego na Twoje dane. Jeżeli płacisz kartą kredytową, musisz okazać ją właścicielowi pojazdu podczas kontroli przed wynajęciem. Więcej informacji na temat akceptowanych metod płatności.
Jeżeli nie spełniasz warunków najmu, właściciel odmówi Ci wynajęcia pojazdu podczas odprawy. W takim wypadku, zostaniesz obciążony opłatą za dwa pierwsze dni wynajmu (z wyłączeniem opłaty za przejechane kilometry).
Przewodnik po zasadach wynajmu samochodu
W jaki sposób mogę wynająć samochód za pośrednictwem strony internetowej?
• Zarejestruj się za darmo, a następnie wypełnij swój profil przekazując wiele informacji, aby właściciele czuli się komfortowo, kiedy się z nimi kontaktujesz.
• Na stronie głównej, wprowadź adres, pod którym chciałbyś wynająć samochód.
• Porównaj znalezione samochody i skontaktuj się z jednym lub większą liczbą właścicieli. Kiedy właściciel zaakceptuje Twój wniosek, musisz dokonać opłaty online, aby potwierdzić wynajem. W przypadku kontaktu z trzema właścicielami masz duże szanse na otrzymanie co najmniej jednej pozytywnej odpowiedzi.
• Spotkaj się z właścicielem w czasie uzgodnionym na odbiór samochodu. Właściciel przekaże Ci umowę najmu, dokumentację pojazdu oraz kluczyki.
• Musisz posiadać przy sobie prawo jazdy, które zostanie sprawdzone przez właściciela. Jeżeli zapłaciłeś za usługę kartą kredytową (musi być wystawiona na Twoje dane), musisz również wziąć ją ze sobą w celu sprawdzenia na miejscu przez właściciela.
• Po zakończeniu najmu, oceń właściciela i pojazd na stronie internetowej.
W jaki sposób jest obliczana cena za wynajem?
Cena wynajęcia pojazdu zależy od kilku kryteriów:
• Długości najmu
• Przejechanej odległości: Musisz podać szacunkową odległość, którą pokonasz wynajętym samochodem. Po zakończeniu najmu, jeżeli przejechana odległość różni się od odległości oszacowanej, zaktualizuj cenę wynajmu za pośrednictwem aplikacji mobilnej lub strony internetowej. Właściciel zwróci Ci pieniądze za kilometry, których nie przejechałeś lub Ty dopłacisz właścicielowi za dodatkowe kilometry (zwykle około 0,10 euro/km).
• Opcja „redukcji w formie odliczenia” (nieobowiązkowa): dzięki tej opcji, odszkodowanie, które jesteś zobowiązany zapłacić w razie wypadku drogowego ulega pomniejszeniu. Więcej informacji na temat opcji „redukcji w formie odliczenia”.
Ceny, które są wyświetlone, obejmują ubezpieczenie, pomoc drogową oraz prowizję Loccarrent.com.
Ceny są ustalane przez właścicieli i są średnio o 30% niższe od tych oferowanych przez profesjonalne agencje wynajmujące pojazdy. Średnia cena wynajmu wynosi 30 euro dziennie, plus koszty zużytego paliwa.
Uwaga: Na stronie Loccarrent.com, wszystkie opcje są bezpłatne. Na przykład, dodawanie dodatkowego kierowcy lub wypożyczanie systemu nawigacji nie jest dodatkowo płatne.
Korekta warunków wynajmu (przebieg i paliwo)
Podczas rezerwacji pojazdu przez kierowcę, musi on oszacować odległość, którą pokona samochodem. Cena wynajmu jest obliczana biorąc pod uwagę to oszacowanie.
Podczas zwrotu pojazdu, cena może zostać skorygowana, jeżeli droga faktycznie przebyta różni się od oszacowanej wartości lub jeżeli poziom paliwa różni się od poziom przy przekazywaniu kierowcy samochodu.
Na naszej stronie internetowej możesz przejść do Twoje wypożyczenia > [wynajem w pytaniu] > zakładka “Obsługa klienta” – gdzie znajdziesz przycisk „Dostosuj cenę wynajmu”.
Ważne: Termin do dokonania korekty wynosi 24 godziny po zwrocie pojazdu.
Przykład:
• Zarezerwowałeś samochód z limitem 450 km, a oddałeś go po przejechaniu 300 km.
• Po zakończeniu najmu, zadeklarowałeś rzeczywisty przebieg 300 km.
• Cena wynajmu jest poprawiona, dzięki czemu dostaniesz zwrot pieniędzy za nieprzejechane kilometry.
Redukcja udziału własnego w szkodzie
Udział własny w szkodzie jest kwotą, według której ubezpieczenie inicjuje pokrycie szkody. Opcja „redukcji udziału własnego w szkodzie” pozwala Ci na zmniejszenie wysokości tej kwoty.
Na przykład, kierując pojazdem z kategorii eko, w przypadku spowodowania szkody o wartości 600 euro:
• Z regularną udziałem własnym w szkodzie (800 euro), musisz pokryć cały koszt 600 euro
• Ze zredukowanym udziałem własnym w szkodzie (150 euro), zapłacisz tylko 150 euro
Dlatego też, opcja redukcji udziału własnego w szkodzie chroni Cię przez ponoszeniem zbyt dużych strat, jeżeli spowodujesz wypadek.
Opcja redukcji udziału własnego w szkodzie obejmuje tylko jedno zdarzenie. Jeżeli masz dwa wypadki podczas tego samego wynajmu pojazdu, tylko pierwsza szkoda pokrywana jest z opcji redukcji udziału własnego w szkodzie.
Więcej informacji na temat opcji „redukcji udziału własnego w szkodzie” oraz warunki naszego ubezpieczenia.
Jak mogę mieć pewność, że wynajęty przeze mnie pojazd jest w dobrym stanie?
Właściciel udostępniając swój samochód do wynajmu zobowiązuje się zapewnić, że jest on bezpieczny i sprawny. Loccarrent.com nie sprawdza stanu każdego pojazdu. Po każdym wynajmie, samochód jest weryfikowany przez najemcę, co oznacza, że samochody, które nie korespondują z reklamowanym stanem są szybko usuwane ze strony internetowej.
W przypadku awarii samochodu, wszystkie pojazdu są objęte pomocą drogową Loccarrent.com 24/7: pomoc obejmuje opiekę nad pojazdem oraz jego pasażerami.
W jaki sposób działa ubezpieczenie Loccarrent.com?
Portal Loccarrent.com uzyskał od ubezpieczyciela Allianz specjalną polisę ubezpieczeniową przeznaczoną do wynajmu samochodów typu peer-to-peer.
W przypadku każdego wynajmu zorganizowanego poprzez stronę Loccarrent.com, niniejsza polisa ubezpieczeniowa zastępuje regularne ubezpieczenie właściciela, co oznacza, że ubezpieczenie Loccarrent.com będzie miało zastosowanie w przypadku kradzieży lub uszkodzenia pojazdu.
Ubezpieczenie to opłacane jest w formie wynagrodzenia prowizyjnego dla Loccarrent.com i dlatego jest ono wliczone w cenę prezentowaną na stronie internetowej. Jest automatycznie stosowane do każdego wynajmu, dlatego też nie ma konieczności podejmowania żadnych dodatkowych działań przez właściciela lub najemcę.
Ubezpieczenie to obejmuje pomoc drogową 24/7, która dba o pojazd i jego pasażerów w przypadku kolizji, awarii lub kradzieży.
Wszystkie szczegółowe informacje i warunki dotyczące ubezpieczenia znajdziesz na naszej strony w sekcji związanej z Ubezpieczeniem.
Jakie metody płatności są akceptowane?
Musisz zapłacić za wynajem za pomocą karty kredytowej wystawionej na Twoje dane. Tylko płatności dokonywane za pomocą karty VISA lub MASTERCARD są akceptowane. Przyjmujemy również karty VISA Electron.
Czeki, gotówka, karty kredytowe jednorazowego użytku, karty Maestro i American Express nie są akceptowane.
• Dla samochodów zarejestrowanych w Niemczech: istnieje również możliwość zapłaty za pośrednictwem Twojego własnego konta PayPal.
Jakie warunki muszę spełnić, aby wynająć samochód za pośrednictwem Loccarrent.com?
• Musisz mieć ukończone 21 lat lub więcej (w przypadku niektórych pojazdów z najwyższej półki, minimalny wiek wynosi 25 lub 28 lat)
• Musisz posiadać prawo jazdy, które jest ważne w kraju, w którym chcesz wynająć samochód oraz musisz mieć co najmniej 2-letnie doświadczenie jako kierowca (3-letnie w przypadku samochodów z najwyższej półki)
• Musisz również zapłacić za wynajem za pośrednictwem środka płatniczego wystawionego na Twoje dane. Jeżeli płacisz kartą kredytową, musisz okazać ją właścicielowi pojazdu podczas kontroli przed wynajęciem. Więcej informacji na temat akceptowanych metod płatności.
Jeżeli nie spełniasz warunków najmu, właściciel odmówi Ci wynajęcia pojazdu podczas odprawy. W takim wypadku, zostaniesz obciążony opłatą za dwa pierwsze dni wynajmu (z wyłączeniem opłaty za przejechane kilometry).
Jak prawidłowo wprowadzić informacje odnoszące się do mojego prawa jazdy?
Potrzebujemy dwóch informacji z Twojego prawa jazdy w celu wygenerowania umowy najmu:
1. Numer prawa jazdy W przypadku większości europejskich praw jazdy, numer ten znajduje się pod pozycją numer 5.
2. Data posiadania prawa jazdy W przypadku większości europejskich praw jazdy, jest to dzień, w którym Twoje prawo jazdy kategorii B zostało wydane. Bądź ostrożny: data ta różni się od daty wydania prawa jazdy, czyli datą, kiedy prawo jazdy zostało wydrukowane.
W przypadku innych praw jazdy, musisz podać dzień, w którym uzyskałeś prawo do prowadzenia pojazdów należących do kategorii wymienionych na stronie Loccarrent.com.
Czy moje zagraniczne prawo jazdy jest ważne?
• Dla samochodów zarejestrowanych we Francji:
Aby wynająć i prowadzić pojazd Loccarrent.com we Francji musisz spełnić te same wymagania, które obowiązują osoby zagraniczne chcące jeździć samochodem na francuskiej ziemi. Strona internetowa francuskiego rządu jest odnośnikiem odnoszącym się do obowiązujących przepisów prawa. Poniższe informacje podane są w celach informacyjnych: w razie wątpliwości, prosimy odwiedzić stronę rządową lub skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta.
W każdym przypadku, należy spełniać nasze warunki wynajmu. Przy odbiorze samochodu, będziesz musiał pokazać właścicielowi swoje prawo jazdy i ewentualnie dodatkowe dokumenty, jak opisano poniżej:
A) Prawo jazdy zostało wydane przez państwo Europejskiego Obszaru Gospodarczego (Unia Europejska + Islandia, Liechtenstein, Norwegia): prawo jazdy jest akceptowane bez żadnych dodatkowych dokumentów.
B) Prawo jazdy zostało wydane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (Maroko, Szwajcaria, Brazylia …): dwa różne przypadki należy poddać rozwadze w zależności od długości pobytu:
• Krótkie pobyty < 90 dni (na przykład - wakacje): prawo jazdy jest ważne pod warunkiem, że
o Jest aktualnie obowiązujące
o Jest napisane w języku francuskim LUB towarzyszy mu urzędowe tłumaczenia na język francuski lub międzynarodowe prawo jazdy
• Długie pobyty > 90 dni (przeprowadzka do Francji, studia ...): prawo jazdy jest ważne pod warunkiem, że
o Jest aktualnie obowiązujące
o Jest napisane w języku francuskim LUB towarzyszy mu urzędowe tłumaczenia na język francuski oraz jedna z następujących, aktualnie obowiązujących wiz:
 Wiza studencka (zezwolenie na pobyt studenta): prawo jazdy może być używane przez cały okres odbywania studiów
 Wiza tymczasowa (carte de séjourtemporaire, carte de résident, certificat de résidencepourAlgérien, carte de séjourcompétences et talents): prawo jazdy może być używane przez okres jednego roku od daty rozpoczęcia pierwszego zezwolenia na pobyt we Francji
 Wiza długoterminowa stosowana jako pozwolenie na pobyt: prawo jazdy może być używane przez okres jednego roku od daty uprawomocnienia się tej wizy (winieta i pieczęć w paszporcie)
• Dla samochodów zarejestrowanych w Niemczech: należy odnieść się do tej strony
• Dla samochodów zarejestrowanych w Hiszpanii: należy odnieść się do tej strony
Czy mogę wziąć wynajęty samochód do innego kraju?
Tak, ale kraje, które możesz odwiedzić są ograniczone:
• Dla samochodów zarejestrowanych we Francji i Hiszpanii: kontynentalna Francja, Niemcy, Belgia, Luksemburg, Szwajcaria, Włochy, Hiszpania, Holandia, Portugalia, Monaco i Andora.
• Dla samochodów zarejestrowanych w Niemczech: kontynentalna Francja, Niemcy, Belgia, Luksemburg, Szwajcaria, Włochy, Hiszpania, Holandia, Portugalia, Monaco, Andora, Dania, Austria, Polska, Słowenia i Czechy.
• Czy naprawdę taniej jest wynająć samochód za pośrednictwem Loccarrent.com?
• Przeciętnie, ceny Loccarrent.com są o 30% niższe niż ceny u naszych konkurentów – a przede wszystkich bardziej przejrzyste:
Loccarrent.com Praktyki rynkowe
Dodatkowy kierowca Bezpłatny Do 16 euro / dzień
Sprzęt i akcesoria(GPS, fotelik dziecięcy, łańcuchy śnieżne …) Bezpłatne (kiedy są oferowane w ogłoszeniu) Do 30 euro / dzień
Anulowanie rezerwacji Bezpłatne Czasami płatne / czasami niemożliwe
Młody kierowca(poniżej 25 lat) Brak dodatkowych opłat Dodatkowa opłata, do 40 euro / dzień
Redukcja udziału własnego w szkodzie (kategoria eko) 4 euro / dzień - średnio Do 30 euro / dzień
Dodatkowy przebieg 0,10 euro za każdy dodatkowy kilometr - średnio 0,50 euro za każdy dodatkowy kilometr - średnio

• Źródło: badania Loccarrent.com

Ubezpieczenie i pomoc drogowa
W celu uzyskania ubezpieczenia w okresie wynajmu, musisz spełniać określone warunki:
1. Mieć co najmniej 21 lat oraz posiadać 2-letnią historię jazdy. Wyższe progi stosuje się do pojazdów wysokiej klasy (zobacz warunki według kategorii)
2. Zapłacić za wynajem na stronie internetowej za pomocą środków płatniczych wystawionych na jego dane. Jeżeli płacisz za pomocą karty kredytowej, musisz ją pokazać właścicielowi w momencie odprawy przez wynajmem.
3. Pozostać w obrębie określonych państw europejskich (zobacz pełną listę)
4. Nie używać pojazdu do zarobkowego przewozu pasażerów (tylko wspólna jazda z podziałem kosztów jest dozwolona)
5. Pozostawać głównym kierowcą samochodu podczas wynajmu, co oznacza, że nie możesz wynająć pojazdu w imieniu kogoś innego. Jednakże, tak długo, jak pozostajesz głównym kierowcą, inni kierowcy może być zaakceptowani przez właściciela pod pewnymi warunkami.
Jeżeli nie spełniasz powyższych warunków, tracisz korzyści wynikające z ubezpieczenia Loccarrent.com, co oznacza, że będziesz musiał ponosić koszty wszelkich szkód dokonanych w samochodzie lub wobec osób trzecich.
Kategorie pojazdów (eko, premium i ekskluzywne)
Pojazdy są podzielone na trzy kategorie (eko, premium i ekskluzywne) w zależności od modelu i rocznika. Większość pojazdów należy do kategorii eko, natomiast kategorie premium i ekskluzywna są zarezerwowane dla pojazdów z najwyższej półki. Różne poziomy udziału własnego w szkodzie mają zastosowanie do różnych kategorii. Więcej informacji na temat ubezpieczenia związanego z udziałem własnym w szkodzie.
Szczególne warunki:
• Eko: musisz mieć ukończone 21 lat i posiadać co najmniej 2-letnią historię jazdy;
• Premium: musisz mieć ukończone 25 lat i posiadać co najmniej 2-letnią historię jazdy;
• Ekskluzywne: musisz mieć ukończone 28 lat i posiadać co najmniej 3-letnią historię jazdy;
Warunki udziału własnego w szkodzie (ubezpieczenie)
Jesteś objęty naszym ubezpieczeniem przez cały czas trwania wynajmu, wraz z odliczenie w przypadku udziału własnego w szkodzie. Jako najemca, ten udział jest ponoszony przez Ciebie. Możesz wybrać opcję ubezpieczenia z redukcją udziału własnego w szkodzie – opcja „redukcja udziału własnego w szkodzie”.
Oto różne poziomy udziału własnego w razie wypadku:

Damage to the car = Uszkodzenie samochodu
Fire = Pożar
Theft = Kradzież
Theft without returning the keys = Kradzież bez zwrotu kluczyków
Upper parts of the vehicles = Górne części pojazdu
Eco category = Kategoria eko
Comfort category = Kategoria komfort
Privilegecategory = Kategoria uprzywilejowana
Deductible = Udział własny w szkodzie
Reducedreductible = Zmniejszony udział własny w szkodzie
Należy pamiętać, że opcja “redukcja udziału własnego w szkodzie” nie obejmuje kradzieży pojazdu. W przypadku kradzieży, będziesz musiał pokryć regularną wartość udziału własnego.
Jeżeli miałeś wypadek z osobą trzecią i nie zostałeś uznany za sprawcę wypadku, to oczywiście nie będziesz obciążany żadnych udziałem własnym w szkodzie.
Bądź ostrożny, udziały własne w szkodzie ubezpieczeniowej mają zastosowanie do każdego zdarzenia, który może wystąpić w trakcie wynajmu.
W przypadku wielu wypadków podczas jednego najmu, redukcja własnego udziału pokryje wyłącznie jedno z tych zdarzeń.
W przypadku skorzystania z opcji udziału własnego w szkodzie ubezpieczeniowej, zostaną również nałożone na Ciebie następujące opłaty:
• €30 euro opłaty manipulacyjnej za wypadek
• 382 euro opłaty manipulacyjnej za roszczenie ubezpieczeniowe w przypadku kolizji z samochodem osoby trzeciej z Twojej winy
Pomoc drogowa
Oprócz ubezpieczenia, zapewniany pomoc drogową 24/7:
• Dla samochodów zarejestrowanych we Francji: Najemca może skontaktować się z pomocą drogową Loccarrent.com pod numerem: +33 (0)1 49 93 72 89 (24/7).
• Dla samochodów zarejestrowanych w Niemczech: Najemca może skontaktować się z pomocą drogową Loccarrent.com pod numerem: +49 (0) 89 208018830 (24/7).
• Dla samochodów zarejestrowanych w Hiszpanii: Najemca może skontaktować się z pomocą drogową Loccarrent.com pod numerem: +34 91 748 67 70 (24/7). Kierowca musi poinformować operatora, że kontaktuje się w zakresie wynajmu samochodu za pośrednictwem Loccarrent.com
Niniejsza pomoc drogowa obejmuje:
• Usługę usuwania awarii lub holowanie pojazdu do najbliższego warsztatu.
• Pokrycie kosztów transport (powrót do domu lub kontynuowanie podróży) lub zakwaterowania dla pasażerów.
• Pokrycie kosztów transport dla właściciela – udanie się do garażu, do którego pojazd został odholowany.
W przypadku wystąpienia wypadku, awarii lub kradzieży, wszystkie pojazdy objęte są tą usługą pomocy, niezależnie od wieku. Szczególne warunki odnoszą się do awarii pojazdów, które mają ponad 10 lat. Więcej szczegółów na temat awarii.
W jakich sytuacjach może mi być odmówiona ochrona ubezpieczeniowa?
Cokolwiek się zdarzy, musisz przestrzegać wszystkich naszych warunków ubezpieczenia. Ochrona ubezpieczeniowa może Ci zostać odmówiona w przypadku, gdy:
• Najemca nie działa jako główny kierowca podczas najmu
• Najemca nie uiścić opłaty za najem online z wykorzystaniem środków płatniczych wystawionych na jego dane
• Umowa najmu nie jest podpisana przez najemcę
• Najemca nie jest obecny przy zdaniu samochodu
• Najemca zwrócić samochód po upływie terminu najmu
• Samochód znalazł się poza granicami uprawnionych państw podczas wynajmu (zobacz pełną listę)
Należy również pamiętać, że niektóre urządzenia i błędu nie podlegają ubezpieczeniu, a za takie uszkodzenia to najemca ponosi odpowiedzialność:
• Uszkodzenia wewnątrz pojazdu (siedzenia, schowek, itp.)
• Błędy paliwowe
• Utrata kluczyków
• Każda awaria związana z niewłaściwym użytkowaniem pojazdu w Twoim imieniu
• Działania prowadzące do pierwszego uszkodzenia lub awarii
Co zrobić, jeśli zdarzy się wypadek?
Jeżeli zdarzy się wypadek, ubezpieczenie Loccarrent.com będzie go obsługiwać.
Dla samochodów zarejestrowanych we Francji:
• Jeżeli pojazd nie nadaje się do jazdy, skontaktuj się z pomocą Loccarrent.com (zobacz instrukcji w sekcji Pomoc). Zostanie zorganizowana pomoc w formie usługi w usuwaniu awarii dla samochodu i transport pasażerów pojazdu.
• Jeżeli inny pojazd bierze udział w wypadku, musisz wypełnić constatamiale, który określi zakres odpowiedzialności każdego z kierowców uczestniczących w wypadku. W sekcji 8 constatamiable, wpisz numer polisy ubezpieczeniowej Loccarrent.com 53.368.215 (zamiast numeru rejestracyjnego samochodu).
• Na koniec, zadzwoń do właściciela i skontaktuj się z Loccarrent.com (zobacz zakładka Kontakt) tak szybko jak to możliwe.
Dla samochodów zarejestrowanych w Niemczech:
• Jeżeli osoba trzecia bierze udział w wypadku, bardzo ważnym zadaniem jest dokładne przestrzeganie poniższych instrukcji:
o Daj osobie trzeciej certyfikat ubezpieczeniowy Allianz-Loccarrent.com (załączony do instrukcji kierowcy dostarczonej przez właściciela). Wyjaśnij osobie trzeciej, że niniejsze ubezpieczenie powinno być wykorzystane w przypadku roszczeń (zamiast regularnego ubezpieczenia samochodowego właściciela, które jest powiązane z numerem rejestracyjnych samochodu).
o Poproś o dane kontaktowe osoby trzeciej i zachowaj je (imię, nazwisko, numer prawa jazdy, numer rejestracyjny) oraz wypełnij sprawozdanie z wypadku z wykorzystaniem otrzymanych danych dokładnie opisując okoliczności wypadku.
o Zadzwoń po pomoc drogową Loccarrent.com 24/7 natychmiast (zapoznaj się z instrukcją w zakładce Pomoc), aby zgłosić wypadek i zamówić pomoc drogową i transport dla pasażerów, jeżeli zajdzie taka potrzeba.
o Na zakończenie, poinformuj właściciela o zdarzeniu tak szybko, jak to tylko możliwe.
• Jeżeli żadna osoba trzecia nie bierze udziału w zdarzeniu, a pojazd nie nadaje się do jazdy, skontaktuj się z pomocą Loccarrent.com (zobacz instrukcje przedstawione w zakładce Pomoc). Otrzymasz pomoc drogową dla samochodu i transport dla pasażerów. Ponadto, poinformuj właściciela o zdarzeniu tak szybko, jak to tylko możliwe.
Dla samochodów zarejestrowanych w Hiszpanii:
• Jeżeli pojazd nie nadaje się do jazdy, skontaktuj się z pomocą Loccarrent.com (zobacz instrukcje przedstawione w sekcji Pomoc). Otrzymasz pomoc drogową dla samochodu i transport dla pasażerów.
• Jeżeli inny pojazd bierze udział w zdarzeniu, musisz wypełnić declaración amistosa de accidente, która określa odpowiedzialność każdego z kierowców za zdarzenie. W sekcji 8declaraciónamistosa de accidente, wpisz nazwę ubezpieczyciela Allianz oraz numer polisy ubezpieczeniowej Loccarrent.com 038.000.000 (reszta pól w sekcji 8 ma zostać pusta).
• Wreszcie, zadzwoń do właściciela i skontaktuj się z Loccarrent.com (patrz zakładka Kontakt) tak szybko, jak to możliwe.
Po zakończeniu wynajmu, wypełnij protokół szkody z właścicielem. Tam i wtedy, musisz zapłacić właścicielowi kaucję równą oszacowanej szkodzie wspomnianą w formularzu zgłoszenia szkody. Jeżeli całkowity koszt naprawy jest mniejszy niż udział własny w szkodzie, koszty wszystkich napraw muszą zostać opłacone przez Ciebie. Jeżeli nie, ubezpieczenie Loccarrent.com opłaci resztę.
Na przykład, w przypadku pojazdu w kategorii eko, z udziałem własnym w szkodzie w kwocie 800 euro (bez opcji redukcji udziału własnego), jeżeli koszt naprawy wynosi 250 euro, musisz pokryć cały koszt naprawy – tj. 250 euro. Jeżeli koszt naprawy wynikającej z wypadku wynosi 3000 euro, musisz zapłacić 800 euro, a ubezpieczenie Loccarrent.com pokryje pozostałą część naprawy.
Więcej informacji na temat różnych opcji udziału własnego w szkodzie (ubezpieczenie).
Co zrobić w przypadku wystąpienie awarii?
Wszystkie pojazdy objęte są pomocą drogową Loccarrent.com. W razie awarii, należy skontaktować się z pomocą drogową 24/7 i poinformować o zdarzeniu właściciela jak najszybciej. Szczegółowe informacje na temat tego procesu dostępne są w zakładce Pomoc Drogowa.
Jeżeli pojazd ma ponad 10 lat, opłata manipulacyjna w kwocie 70 euro zostanie naliczona. Opłata ta musi zostać uiszczona przez właściciela, jeżeli pojazd był prawidłowo użytkowany przez najemcę przez awarią, a przez najemcę, jeśli awaria była spowodowana nieprawidłowym użytkowaniem samochodu podczas wynajmu.
Płatności
Co oznacza płatność za pośrednictwem 3Dsecure?
Za pierwszym razem, kiedy płacisz za wynajem na Loccarrent.com, Twój bank poprosi Cię o potwierdzenie płatności poprzez wpisanie odpowiedniego kodu, który jest specyficznym kodem dla transakcji internetowych.
Krok ten musi zostać spełniony przed dokonaniem wpłaty za wynajem. Jest on realizowany bezpośrednio na stronie płatności. Działanie to daje nam pewność, że karta kredytowa używana jest przez jej prawidłowego właściciela.
Jeżeli Twoja płatność nie powiedzie się ze względu na 3Dsecure, skontaktuj się ze swoim bankiem w celu uzyskania pomocy.
Kupony
Dla niektórych działań marketingowych mogą zostać zaoferowane kupony.
Aby ich użyć, wystarczy kliknąć na „Czy masz kupon?” na etapie płatności (Krok 1 – Szczegóły dotyczące wynajmu), wprowadzić kod z kuponu i kliknąć Zastosuj. Kwota Twojego najmu zostanie automatycznie przeliczona.
Należy zauważyć, że:
• Możesz użyć tylko jednego kuponu na jeden najem.
• Całkowita kwota wynajmu musi być wyższa, niż wartość kuponu, w przeciwnym razie, nie będziesz mógł wykorzystać swojego kuponu.
• Kupony nie mogą być na razie wykorzystywane poprzez wpłaty za pośrednictwem telefonu (aplikacje lub strona internetowa). Należy użyć strony internetowej poprzez komputer, aby uzyskać zniżki.
Różne informacje
Czy moja karta Visa Premier lub Mastercard Gold zwróci mój udział własny?
Nie, karty Visa Premier oraz Mastercard Gold nie mogą być wykorzystywane do wynajmu samochodu w formie peer-to-peer i nie pozwalają na zwrot twojego udziału własnego w ubezpieczeniu. Tylko wynajem dokonywany za pośrednictwem profesjonalnych firm wynajmujących samochody pozwala na objęcie tym ubezpieczeniem za pośrednictwem takich kart kredytowych. Współpracujemy z Visa i Mastercard, aby umożliwić w przyszłości wynajem samochodów peer-to-peer z wykorzystaniem tych kart.


Czy mogę wynająć vana, motocykl, przyczepę kempingową, łódź lub inny pojazd, który nie jest samochodem?
Pojazdy użytkowe poniżej 3,5 tony są akceptowane. Inne typy pojazdów nie są pokrywane przez nasze ubezpieczenie, dlatego też nie możemy akceptować tych pojazdów na naszej stronie internetowej.
Czy mogę zapłacić właścicielowi bezpośrednio zamiast dokonywać wpłaty za pośrednictwem strony internetowej?
Nie. Musisz zarezerwować wynajem i opłacić go za pośrednictwem strony internetowej, ponieważ jest to proces, który aktywuje Twoją polisę ubezpieczeniową dla wynajmu. Jeżeli właściciel sugeruje Ci, abyś zrezygnował z ubezpieczenia Loccarrent.com płacąc w inny sposób, niż poprzez stronę internetową, możesz ponieść odpowiedzialność z tytułu zapłaty wysokiego odszkodowania w przypadku kolizji.
Szczegóły dotyczące wynajmu

Anulowanie rezerwacji
Zarówno Ty, jak i właściciel pojazdu macie prawo do anulowania rezerwacji aż do rozpoczęcia wynajmu:
• Do południa – w przypadku wynajmu rozpoczynającego się rano;
• Do północy – w przypadku wynajmu rozpoczynającego się popołudniu.
Jeżeli wynajem jest anulowany, otrzymujesz 100% zwrot wpłaconej kwoty, bez zbędnych pytań.
Wyjątki: nie pojawisz się podczas odprawy lub podczas odprawy właściciel zauważy, że nie spełniasz warunków wynajmu. W takich przypadkach, wynajem zostanie anulowany, a Ty zostaniesz obciążony opłatą za dwa pierwsze dni wynajmu pojazdu (z wyłączeniem zapłaty za przejechane kilometry).
Aby zrezygnować z wynajęcia pojazdu, kliknij przycisk „Anuluj wynajem” w dziale Twoje wynajmy > Aktualne wynajmy. Jeżeli właściciel anuluje wynajem w nierozważny sposób (na przykład w ostatniej chwili), należy wystawić mu negatywną opinię.
Po rozpoczęciu dnia wynajmu, nie ma możliwości anulowania, ponieważ polisa ubezpieczeniowa jest już aktywna. Nie zapomnij odwiedzić naszą stronę internetową, aby anulować wynajem na czas, jeżeli zajdzie taka potrzeba.
Rozszerzenie lub modyfikacja wynajmu
Jeżeli chcesz rozszerzyć lub zmodyfikować Twój wynajem, przejdź do sekcji Twoje wynajmy > [wynajem w pytaniu] > Rozszerz lub modyfikuj wynajem.
Bądź ostrożny: wynajem zostanie rozszerzony lub zmodyfikowany, jeśli właściciel zaakceptuje Twój wniosek. Jeżeli właściciel tego nie zrobi, musisz przestrzegać terminów, które zostały zaplanowane początkowo, w przeciwnym razie stracisz ubezpieczenie na czas całego wynajmu i będziesz musiał zapłacić karę w kwocie 120 euro.
Wynajem za każdą połowę dnia jest wymagalny. W związku z tym, nie będziesz mógł dokonać modyfikacji umowy o połowę dnia.
Jeżeli nie masz dostępu do Internetu, zadzwoń do nas lub poproś właściciela, aby przekazał nam szczegóły związane z rozszerzeniem lub modyfikacją wynajmu, a następnie potwierdź je.
Drobne detale, które sprawiają, że jesteś doskonałym najemcą:
• Przed skontaktowaniem się z właścicielem, poświęć trochę czasu na szczegółowe uzupełnienie Twojego profilu (opis, zdjęcie, itp.)
• Podczas rozmowy z właścicielem, powiedz mu co masz zamiar robić z jego samochodem – jest to dla niego uspokajające
• Przyjedź na spotkanie z właścicielem na czas
• Przedstaw właścicielowi wszystkie wymagane dokumenty zanim on Cię o to poprosi
• Nie jedź, nie pal lub nie transportuj zwierząt w samochodzie – chyba, że masz na to zgodę właściciela
• Nie zapomnij zatankować do pełna samochodu po zakończeniu najmu, chyba że uzgodniłeś wynajem samochodu obejmujący pokrycie kosztów paliwa przez właściciela
• Jeżeli pojazd jest trochę brudny po zakończeniu wynajmu, wyczyść go wewnątrz zanim zostanie zwrócony właścicielowi
• Jeżeli musisz anulować wynajem, powiadom o tym właściciela tak szybko, jak to tylko możliwe.
Czy wynajmowany pojazd może być kierowany przez więcej niż jednego kierowcę?
Tak, o ile właściciel nie zgłasza w związku z tym sprzeciwu. Nie wiąże się to z dodatkową opłatą, choćby dlatego, że dzielenie się jazdą sprawia, iż podróż na długich trasach jest bezpieczniejsza.
Każdy kolejny kierowca musi spełniać warunki wynajmu.
Dodatkowi kierowcy mogą zostać dodani do umowy wynajmu podczas odprawy.
Czyszczenie
W granicach normalnego użytkowania, nie jesteś zobowiązany do czyszczenia pojazdu. Jednakże, zaleca się szybkie wyczyszczenie samochodu. Wyczyszczony samochód robi wrażenie na właścicielach i znajduje odzwierciedlenie w ich późniejszych opiniach.
Jeżeli pojazd jest bardzo brudny na zewnątrz (błoto, brud na karoserii ze względu na jazdę po drogach gruntowych, itp.) lub wewnątrz (duże plamy z błota na dywanikach, piasek, okruchy, itp.), musisz go wyczyścić. Jeżeli pojazd jest stanowczo za brudny w momencie zwrotu, będziesz musiał zapłacić właścicielowi 15 euro w ramach rekompensaty za konieczność czyszczenia wnętrza oraz 15 euro za konieczność zewnętrznego mycia pojazdu. W przypadku jakiegokolwiek zabrudzenia, które wymaga pracy profesjonalistów (plamy na siedzeniach, bardzo brudne wnętrze, itp.), będzie zobowiązany do pokrycia wszystkich kosztów związanych z czyszczeniem.
Zgłoszenie kradzieży / utraty lub kopia prawa jazdy
Bez oryginalnego prawa jazdy, nie można wynająć pojazdu za pośrednictwem Loccarrent.com. O braku oryginału dokumentu, najemca musi ostrzec właściciela tak szybko jak to możliwe.
Korekta warunków wynajmu (przebieg i paliwo)
Podczas rezerwacji pojazdu, musisz oszacować odległość, którą zamierzasz pokonać samochodem. Cena wynajmu zostanie obliczona na podstawie tego oszacowania.
Podczas zwrotu pojazdu, cena może zostać skorygowana, jeżeli droga faktycznie przebyta różni się od oszacowanej wartości lub jeżeli poziom paliwa różni się od poziomu przy przekazywaniu kierowcy samochodu.
Na naszej stronie internetowej możesz przejść do Twoje wynajmy > [wynajem w pytaniu] > zakładka “Obsługa klienta” – gdzie znajdziesz przycisk „Dostosuj cenę wynajmu”.
Ważne: Termin do dokonania korekty wynosi 24 godziny po zwrocie pojazdu.
Przykład:
• Zarezerwowałeś samochód z limitem 450 km, a oddałeś go po przejechaniu 300 km.
• Po zakończeniu najmu, zadeklarowałeś rzeczywisty przebieg 300 km.
• Cena wynajmu jest poprawiona, dzięki czemu dostaniesz zwrot pieniędzy za nieprzejechane kilometry.
Na jakich zasadach działa kaucja (blokada autoryzacyjna)?
Dla najemców poniżej 25 lat, blokada autoryzacyjna w kwocie 300 euro dokonywana jest wraz z opłatą za wynajem. Kaucja zostanie zmniejszona do 150 euro, jeśli najemca zdecyduje się na opcję redukcji udziału własnego w szkodzie.
Dla wszystkich najemców pojazdów z klasy uprzywilejowanej (duże sedany lub duże wanny o przestrzeni ładunkowej 9-12 m3), wymagana jest blokada autoryzacyjna w kwocie 800 euro. Kaucja ta nie może zostać zmniejszona, nawet jeśli najemca wybierze opcję z redukcją udziału własnego w szkodzie.
Należy pamiętać, że depozyt ten może wpłynąć na limity bankowe Twojego rachunku lub karty kredytowej. Jeżeli najem samochodu jest odrzucony przez bank, nawet jeżeli masz wystarczająco dużo pieniędzy na swoim koncie do pokrycia pełnej kwoty (depozyt + opłata za wynajem), może to oznaczać, że przekroczyłeś swój limit płatności. W takim przypadku, będziesz musiał skontaktować się ze swoim bankiem w celu zwiększenia limitu na koncie.
Jeżeli pojazd został zwrócony w stanie uszkodzonym, cały depozyt zostanie pobrany z Twojego konta. Jeżeli depozyt nie wystarcza na pokrycie napraw, Loccarrent.com może obciążyć Twoją kartę kredytową dodatkowymi kosztami (aż do limitu określonego w udziale własnym w szkodzie).
Jeżeli wynajem przebiegł bez problemów, blokada autoryzacyjna zostanie automatycznie anulowana po zakończeniu najmu. W zależności od banku, blokada ta może przez pewien czas być widoczna na rachunku (do około 7 dni).
Uwaga: W przypadku przedpłaty za wynajem, blokada autoryzacyjna na cenie wynajmu jest zakładana na Twoim koncie. Zostaniesz obciążony opłatą tylko wtedy, gdy właściciel dokona akceptacji. Opóźnienie w dokonaniu akceptacji nie może przekroczyć 24 godzin. Po tym czasie blokada autoryzacji jest anulowana, a Twoje konto nie zostanie obciążone.

Paliwo
Ceny wynajmu podane na stronie internetowej nie obejmują kosztów paliwa (domyślnie). Dlatego też, musisz zwrócić pojazd z taką samą ilością paliwa, z jaką otrzymałeś go na początku najmu.
W przypadku krótkiego wynajmu samochodu (np. na dystans 200 km), możesz umówić się z właścicielem na wliczenie kosztów paliwa do ceny wynajmu, dzięki temu nie będziesz musiał zatrzymywać się na stacji benzynowej. Do ceny wynajmu będziesz musiał dodać koszt około 0,10 euro za jeden przejechany kilometr, w zależności od ceny paliwa i spalania pojazdu.
Kwestie związane z wynajęciem pojazdu
Co się stanie jeśli uszkodzę pojazd właściciela?
Jeżeli ponosisz odpowiedzialność za spowodowanie wypadku lub w przypadku niezidentyfikowania sprawców wypadku (np. jeżeli samochód zostanie uszkodzony na parkingu), ubezpieczenie Loccarrent.com pokryje naprawy, ale będziesz musiał zapłacić za udział własny w szkodzie. Na przykład, dla samochodu w kategorii eko, z udziałem własnym na w kwocie 800 euro (bez opcji redukcji udziału własnego w szkodzie), jeżeli porysujesz samochód i spowodujesz uszkodzenie, którego naprawa kosztuje 250 euro, będziesz musiał zapłacić za powstałą szkodę 250 euro. Z drugiej strony, jeżeli spowodowałeś wypadek, w wyniku którego koszty naprawy samochodu wyniosły 3000 euro, zapłacisz tylko 800 euro.
Jeżeli jesteś odpowiedzialny za wypadek z udziałem zidentyfikowanych osób trzecich, będziesz musiał zapłacić 382 euro tytułem „odpowiedzialności cywilnej” na pokrycie ewentualnych szkód wyrządzonych osobom trzecim.
We wszystkich przypadkach, musisz się liczyć z dodatkową opłatą w wysokości 30 euro, jeżeli firma Loccarrent.com będzie musiała interweniować w celu usunięcia skutków zdarzenia.




Co się stanie jak dostanę mandat?
Uważaj, łamanie przepisów ruchu drogowego jest kosztowne!
W przypadku otrzymania mandatów drogowych w czasie wynajmu samochodu, będziesz w pełni odpowiedzialny za uiszczenie grzywien i zostaną na Ciebie nałożone punkty karne, jeżeli będzie to konieczne.
W przypadku otrzymania mandatu, jesteś zobowiązany do uiszczenia opłaty manipulacyjnej w kwocie 15 euro za jeden mandat. Właściciel otrzyma tą opłatę od Loccarrent.com poprzez obciążenie Twojego konta.
Za co jest ta opłata w wysokości 15 euro? Zajęcie się kwestią rozliczenia mandatu jest czasochłonne dla właściciela: przechodzenie przez proces związany z wystosowaniem wniosku o zwolnienie z mandatu może być kłopotliwe oraz może wiązać się z koniecznością wysyłania listów. Jest to również dodatkowa praca dla Loccarrent.com: prowadzimy i pomagamy właścicielowi przejść przez różne procesy związane ze zwolnieniem z mandatu. Dodatkowo, musimy w takiej sytuacji sprawdzić ważność umowy i ściągnąć należność z mandatu od Ciebie. W związku z powyższymi czynnościami, przekazujemy właścicielowi 10,50 euro, a sami zachowujemy 4,50 euro.
Jeżeli właściciel mandat, który został nałożony podczas trwania najmu samochodu, zostanie on przez niego zakwestionowany i przekazany na Ciebie (wskazanie kierowcy). Dlatego też, mandat z grzywną zostanie wysłany na Twój adres.
Loccarrent.com Open
Jak wygląda Obchód Kontrolny?
Podczas meldowania, przechodzisz przez 3 etapy:
1. Zewnętrzna kontrola samochodu: 8 zdjęć zostało zrobionych z każdej strony samochodu przez właściciela. Każde uszkodzenie jest wymienione i zaznaczone czerwonymi kropkami na zdjęciach. Jeżeli zauważysz dodatkowe uszkodzenia, należy je zgłosić wraz ze zdjęciami przed rozpoczęciem wynajmu.
2. Wewnętrzna kontrola samochodu: Po odblokowaniu samochodu, poświęć kilka minut na sprawdzenie stanu wewnątrz samochodu i jego czystości. Zgłoś wszelkie uszkodzenia, które zauważysz.
3. Poziom paliwa: Weź kluczyki z kieszonki w osłonie przeciwsłonecznej i wskaż poziom paliwa. Teraz możesz rozpocząć jazdę!
Podczas zwrotu pojazdu, przechodzisz przez 3 etapy:
1. Poziom paliwa: Wskaż poziom paliwa.
2. W razie wypadku podczas najmu: Zgłoś wypadek, który będzie przedmiotem postępowania ugodowego z właścicielem lub poproś o wsparcie Loccarrent.com. Jeżeli nie zgłaszasz szkody, za którą jesteś odpowiedzialny, na własną rękę - zostaniesz obciążony karą.
3. Zdjęcia po zwrocie pojazdu: Wykonaj co najmniej 8 zdjęć wokół pojazdu (zgodnie z wytycznymi) i zachowaj je przez miesiąc.
Jak mogę znaleźć pojazd?
Lokalizacja pojazdu zostanie udostępniona na 1 godzinę przez rozpoczęciem wynajmu samochodu. Mapa i przybliżony adres zostaną wyświetlone w aplikacji. Nie krępuj się zadzwonić wcześniej do właściciela, jeżeli posiada on zarezerwowane miejsce parkingowe lub prywatny parking.
Czy muszę zainstalować nową aplikację?
Nie ma potrzeby instalowania określonej aplikacji w celu wynajęcia pojazdu za pośrednictwem Loccarrent.com Open. Wszystko czego potrzebujesz to smartfon z dostępem do Internetu. Wszystkie procedury odbioru i zwrotu pojazdu przedstawiane są w przeglądarce Twojego smartfona.
Czy muszę ciągle korzystać ze swojego smartfona podczas wynajmu?
Nie. Smartfon wykorzystywany jest tylko do odbioru i zwrotu samochodu. W pozostałem części wynajmu, będziesz normalnie korzystał z kluczyków.
Otrzymam identyfikator, czy też muszę złożyć wniosek o członkostwo?
Nie ma żadnego identyfikatora. Możesz łatwo zarezerwować samochód za pośrednictwem Loccarrent.com Open jeżeli posiadasz smartfon z dostępem do Internetu. Podczas pierwszego wynajmu samochodu poprzez Loccarrent.com Open, zespół Loccarrent.com zweryfikuje Twój profil praz twoje dokumenty tożsamości zamiast właściciela.
W jaki sposób mogę zarezerwować pojazd za pośrednictwem Loccarrent.com Open?
Rezerwacja samochodu odbywa się jak zwykle za pośrednictwem strony Loccarrent.com. Samochody wyposażone w technologię Loccarrent.com Open zostaną oznaczone etykietą „Loccarrent.com Open”.
Zapłaciłem za wynajem samochodu na Loccarrent.com Open, co mam teraz zrobić?
Jeżeli jest to Twój pierwszy wynajem poprzez Loccarrent.com Open, otrzymasz od nas e-mail w celu weryfikacji Twojego prawa jazdy i dokumentów tożsamości. Nie zapomnij dołączyć do weryfikacji dokumentów innych kierowców.
Uzgodnij z właścicielem termin dostępu do pojazdu. Po tym, jak właściciel potwierdzi termin, otrzymasz e-mail z przypomnieniem o przebiegu całej procedury. Kiedy nadejdzie dzień wynajmu, w ramach czasowych Twojego dostępu, otrzymasz informację o lokalizacji pojazdu poprzez e-mail lub informację na stronie Loccarrent.com.
Ubezpieczenie i pomoc drogowa
Ubezpieczenie jest istotą usługi Loccarrent.com. Wracając do 2010 roku, potrzebowaliśmy jednego roku, aby zabezpieczyć umowę specjalnie dostosowaną do wynajmu samochodów typu peer-to-peer. Od tamtej pory, wprowadziliśmy dziesiątki ulepszeń do zakresu ubezpieczenia, ponieważ byliśmy w stanie przekonać wiodące towarzystwo ubezpieczeniowa do rentowności naszej koncepcji. Obecnie, Loccarrent.com oferuje zakres ubezpieczeniowy dostępny na rynku wynajmu samochodów peer-to-peer.
Po zarezerwowaniu samochodu za pośrednictwem Loccarrent.com, nasze ubezpieczenie automatycznie zastępuje ubezpieczenie właściciela pojazdu na czas trwania wynajmu. Składka ubezpieczeniowa jest wliczona w cenę wynajmu wyświetloną na stronie internetowej. Stanowi ona około połowy prowizji dla Loccarrent.com.
Dla właścicieli
Nasz zakres ubezpieczeniowy został opracowany w taki sposób, że niezależnie od tego co dzieje się w trakcie trwania najmu, właściciel nie traci żadnych pieniędzy, a jego składka ubezpieczeniowa pozostaje nienaruszona.
W razie wypadku, kierowca pokrywa koszty naprawy do kwoty udziały własnego w szkodzie, a ubezpieczenie pokrywa resztę należności.
Ubezpieczenie Loccarrent.com pokrywa koszty wynikające z odpowiedzialności cywilnej, uszkodzenie Twojego samochodu, pożar i kradzież – dokonaną przez najemcę lub osobę trzecią. Dowiedz się więcej na temat zakresu ubezpieczenia.
Nasza pomoc drogowa obejmuje pełną obsługę w razie awarii Twojego pojazdu oraz transport pojazdu do warsztatu w przypadku awarii lub wypadku. Dowiedz się więcej na temat pomocy drogowej.
Warunki ubezpieczenia
Akceptowane pojazdu obejmują „standardowe” samochody i samochody dostawcze poniżej 3,5 tony.
Samochody luksusowe, motocykle, samochody kempingowe oraz quady nie są akceptowane. Dowiedz się więcej na temat pojazdów akceptowanych na Loccarrent.com.
Jesteś również odpowiedzialny za sprawdzenie, czy najemca spełnia warunki ubezpieczenia.