Wynajmij Auto - loccarrent.com - peer to peer car rental
Log in|Register
Home  »  Privacy And Policy

Privacy And Policy

 

Polityka prywatności


Prywatność naszych użytkownikó jest dla nas bardzo ważna. Dziękujemy za zaufanie, jakim nas Państwo darzą oraz zobowiązujemy się do ochrony i zabezpieczenia wszelkich danych osobistych, jakie zostały przez Państwa przekazane naszej firmie. Za pośrednictwem tego dokumentu przedstawiamy w jaki sposób wykorzystujemy oraz przetwarzamy Państwa dane osobiste. Znajdą tu Państwo informacje w jaki sposób można się z nami skontaktować w razie jakichkolwiek pytań odnośnie Panstwa danych osobistych. 

loccarrent.com to portal społecznościowy który oferuje internetowe usługi prywatnego wynajmu pojazdów poprzez swoje strony, aplikacje na telefon oraz aplikacje internetowe naszych partnerów. Wszystkie informacje zamieszczone na tej stronie odnoszą się do każdej z wyżej wymienionych platform i aplikacji.

Prywatność

Jaki rodzaj danych osobistych wykorzystujemy na loccarrent.com ?


Aby dokonać rezerwacji w serwisie loccarrent.com lub sporządzić wstępną wycenę wynajmu pojazdu, należy podać niezbędne dane wymagane do rejestracji lub do wypełnienia formularza wynajmu, dane te zawierają imię i nazwisko wynajmującego kierowcy lub imię i nazwisko właściciela pojazdu, wiek, dane kontaktowe (email, adresy, numery telefonów), data i miejsce urodzenia, informacje paszportowe, dane o prawie jazdy, dane z dowodu osobistego oraz informacje o płatnościach.

By ułatwić zarządzanie rezerwacjami lub wynajmowanymi pojazdami, w serwisie loccarrent.com mogą Państwo założyć profil użytkownika. Umożliwia to zapisywanie swoich danych osobowych, zarządzanie i przeglądanie swoimi rezerwacjiami lub wynajmami, przeglądanie poprzednich rezerwacji lub wynajmów oraz zarządzanie swoimi przyszłymi rezerwacjami lub wynajmami.

Każda osoba odwiedzająca naszą stroną internetową, nawet nie dokonująca rezerwacji, musi liczyć się z możliwością gromadzenia pewnych informacji np. adres IP komputera, lub telefonu, nazwę i wersję przeglądarki internetowej, którą Państwo używają oraz informacje dt. użwanego systemu operacyjnego, aplikacji, wersji, ustawień językowych oraz stron, które są Państwu wyświetlane. Osoby korzystające z urządzeń mobilnych, muszą liczyć się z możliwośc możemy zgromadzić infromacje dt. urządzenia mobilnego, ustawień urządzenia, charakterystyki danego urządzenia oraz szczegółów dotyczących szerokości i długości geograficznej. Możemy także dokonać kalkulacji oraz przetworzenia danych dt. typu aplikacji zainstalowanej na Państwa urządzeniu mobilnym, np. nazwy aplikacji, opisu apliacji oraz kategorii do której należy. Powyższe informacje nie umożliwiają nam w żaden sposób identyfikację Państwa jako osoby, ale są traktowane za infromacje poufne.

Możliwe jest również gromadzenie informacji o użytkownikach w momencie korzystania z portali społecznościowych (social media services).

Loccarrent.com gromadzi, używa i przekazuje Państwa dane personalne z następujących powodów:
  • Obsługa Klienta: nasza firma zapewnia międzynarodową obsługę klienta w trybie 24/7 z naszego biura w różnych językach. Musimy przekazywać Państwa dane osobowe naszym pracownikom działu obsługi klienta, co pozwala świadczyć najwyższą jakość usług odpowiadać i odpowiednio reagować w wymaganych sytuacjach takich jak pomoc w wyborze auta, odpowiadanie na pytania dotyczące rezerwacji, ubezpieczenia, wynajmu pojazdów itp.

  • Rezerwacja i wynajem aut: Wykorzystujemy dane osobowe do zarządzania i dokonania rezerwacji, administrowania rezerwacją wynajmu samochodów oraz do przekazania niezbędne danych osobowych między Wynajmującym a właścicielem pojazdu.
  • Ocena klienta: Możemy wykorzystywać Państwa dane osobowe do celów kontaktowych związanych z wypełnieniem krótkiej ankiety dotyczącej wynajmowanych przez Państwa aut. Wyniki ankiet pozwolą nam na lepsze zrozumienie i zwiększenie jakości świadczonych usług usługę naszym klientom przez naszych partnerów oraz przez naszą firmę.
  • Marketing: Informacje oraz dane osobowe wykorzystywane są do czynności reklamowo marketingowych, zgodnie z prawem, takich jak np.:
    • Dopuszczamy możliwość kontaktu telefonicznego w celu przedstawienia oferty która może być interesująca dla Państwa.
    • Umożliwiamy zapisanie się do subskrypcji naszych oferty specjalnych, w celu otrzymywania e-maile informujących o nowych usługach, promocjach i produktach. Użytkownik otrzymuje możliwość włączenia lub wyłączenia subskrypcji w dowolnej chwili, klikając na link ‘unsubscribe’ w dowolnym mailu wysyłanym przez naszą firmę i naszych partnerów.
    • Oferty mogą być również przedstawione na stronie Loccarrent.com, w aplikacjach mobilnych lub na innych stronach internetowych również portalach społecznościowych na podstawie wcześniej zebranych informacji od Państwa.
  • Inne formy komunikacji: Dopuszczamy możliwość kontaktu w przypadku wystąpienia innych okoliczności w zależności od przekazanej informacji. Przykładowe powody dla których możliwy będzie kontakt z Państwem to:
    • Możemy wysyłać wiadomości związane z procesem rezerwacji pojazdu, przykładowo mogą to być dane kontaktowe do Loccarrent.com lub dane kontaktowe właściciela auta. Możemy wysyłać dane podsumowujące wcześniejsze rezerwacje, które wykonane były za pośrednictwem Loccarrent.com.
    • Korzystając z usług naszego serwisu, możliwa jest wysyłka do Państwa ankiety, prośby oceny lub napisania o doświadczeniach związanych z korzystaniem z z Loccarrent.com.
    • Odpowiedzi na zapytanie złożone w dowolnej formie.
    • W przypadku nie dokończenia rezerwacji z nieznanych powodów, może zostać wysłany do Użytkownika mail przypominający o niedokończonym procesie rezerwacji.
  • Badanie rynku: Możemy poprosić o udział w badaniu rynkowych. Przekazane w badaniu dane osobowe będą użyte tylko za Państwa zgodą.
  • Wykrywanie i zapobieganie nadużyciom finansowym: Analizujemy procesy finansowe i w związku z tym możemy użyć Państwa danych osobowych w celu weryfikacji, wykrywania i zapobiegania nadużyciom finansowym lub innym niepożądanym czynnościom.
  • Udoskonalenie naszych usług: Dane osobowe wykorzystujemy również, do celów analitycznych i informatycznych aby poprawić funkcjonalność i jakość naszych usług online.

Sposób w jaki serwis Loccarrent.com przekazuje dane osobowe podmiotom trzecim?

W pewnych okolicznościach, może zaistnieć możliwość przekazania Państwa danych osobowych podmiotom trzecim.
  • Rezerwacja auto: Aby zakończyć rezerwację, musimy przekazać wszystkie szczegóły wynajmu do wynajmującego którego Państwo wybrali. Przekazujemy informacje takie jak imię, nazwisko, wiek, dane kontaktowe (adres email i numer telefonu), datę urodzenia, dane paszportowe, prawo jazdy, dane płatności oraz inne określone podczas dokonywania rezerwacji w preferencjach.
  • Spółki własne powiązane z Loccarrent.com: Dane mogą być przekazywane do partnerów i spółek powiązanych z Loccarrent.com w celu wsparcia procesu rezerwacji oraz procesu wynajmu. Państwa dane mogą zostać przekazane spółce macierzystej, Allmodern Sp. z o.o. oraz innym członkom grupy korporacyjnej Allmodern (Allmodern.pl, lettool.com, rent-van.pl oraz letrenthire.com) i analizowane aby przedstawić dla Państwa najlepsze oferty związane z wynajmem, którym mogą być Państwo zainteresowani.
  • Inni dostawcy usług: Możemy wykorzystywać usługi innych dostawców do przetwarzania danych osobowych w naszym imieniu do celów określonych powyżej. Przykładowo możemy wykorzystać dostawców usług, w celu wysłania informacji o rezerwacji do dostawcy auta w naszym imieniu lub możemy zlecić takiemu dostawcy prośbę o skontaktowanie się z Państwem. Do dokonania procesu rezerwacji, pracujemy z dostawcami usług płatniczych zewnętrznych firm, aby zagwarantować poprawność i bezpieczeństwo transakcji. W celach promocyjnych współpracujemy z (sieciami reklamowymi) by umożliwić i rozpowszechnić usługi rynkowe na innych platformach. Wszystkie Podmioty i firmy współpracujące związane z powyższymi aktywnościami podlegają umowie dotyczącej zachowania poufności i nigdy nie będą wykorzystywać przekazanych danych osobowych do celów innych niż wymienione powyżej.
  • Nasi partnerzy biznesowi: Współpracujemy z wieloma międzynarodowymi portalami internetowymi, naszymi partnerami by rozpowszechniać działalność naszego serwizu związnego z prywatnym wynajmem aut na naszej stronie internetowej i aplikacjach mobilnych. Dokonując rezerwacji przez naszych partnerów biznesowych, dane osobowe, które zostały przekazane, mogą być dzielone z naszą firmą. Podobna działalność może odbywać się w druga stronę, możemy udostępniać informacje między naszymi partnerami biznesowymi, np. aby zarządzać rezerwacją, partner biznesowy może adresować odpowiedź na pytania dotyczące Państwa rezerwacji jak również w celach marketingowych. W takim wypadku, Państwa dane są strzeżone przez politykę ochrony danych osobowych danych partnerów biznesowych.
  • Organy rządowe: Możemy udostępnić Państwa dane osobowe organom rządowym lub organom śledczym, jeżeli zostaniemy do tego zobligowani przez przepisy prawa (lub inne regulacje mające moc prawną). Wymogi takie obejmują nakazy sądowe, wezwania i nakazy wynikające z procesów prawnych i dochodzeń w sprawach karnych. Możemy także ujawniać dane osobowe, jeżeli jest to bezwzględnie konieczne dla zapobiegania, wykrywania i ścigania przestępstw.


W jaki sposób serwis Loccarrent.com używa mobilnych urządzeń?

Nasz serwis połączony jest bezpośrednio z bezpłatnymi aplikacjami na urządzenia mobilne. Aplikacje mobilne podobnie jak strona Internetowa mogą zbierać i przekazywać dane osobowe w taki sam sposób. Aplikacje oraz strona dają możliwość korzystania z usług lokalizacji, aby wyszukać w pobliżu auto do wynajęcia.

Ochrona

Procedury bezpieczeństwa na Loccarrent.com wprowadzone w celu ochrony danych osobowych?


Zgodnie z Polską i unijną Ustawą Ochroną Danych Osobowych zostały wprowadzone niezbędne procedury, aby uniemożliwić nieautoryzowany dostęp i nadużywanie informacji osobistych.
Wykorzystujemy zaawansowane systemy biznesowe oraz procedury ochrony danych osobowych, które Państwo nam powierzyli. Wykorzystujemy procedury bezpieczeństwa, ograniczeń technicznych oraz fizycznych do dostępu i korzystania z danych osobowych na naszych serwerach. Wyłącznie autoryzowany personel ma dostęp do Państwa danych osobowych, które są wymagane podczas toku pracy personelu.

E-maile marketingowe

Kontrola otrzymywania ofert marketingowych?

Po dokonaniu wyceny, rezerwacji lub dodatnia do wynajmu auta, dajemy możliwość wyboru opcji, zakazującej wysyłanie do Państwa emaili marketingowych. Mamy jednak nadzieję, że wszystkie nasze oferty mailowe są pomocne, ale jeżeli zostanie podjęta przez Państwa decyzja o zaprzestaniu wysyłki ofert, można z nich zrezygnować lub całkowicie wypisać się z otrzymywaniach informacji marketingowych z naszej strony. Wypisać się należy poprzez link "Unsubscribe", który jest zawarty w każdej wysyłanej do Państwa ofercie mailowej.

Kontakt

Jaki kontrolować dane osobowe przekazane do Loccarrent.com?


Staramy się być pomocni w kwestiach udostępniania Waszych własnych danych osobowych. Każdy użytkownik może w dowolnej chwili zażądać udostępnienia kopii danych wysyłając wiadomość drogą mailową na adres biuro@loccarrent.com, wpisując w tytule 'Prośba o udostępnienie danych osobowych'. Możemy zażądać od Państwa dodatkowych informacji w celu zweryfikowania danych osobowych w ramach ochrony danych osobowych.
Jeśli przechowywane są u nas Państwa dane, zawsze można wymagać od nas ich korekty kontaktując się pod adresem mailowym: biuro@loccarrent.com.
W przypadku dodatkowych pytań, wątpliwości lub uwag dotyczących polityki prywatności, prosimy o wysłanie wiadomości na adres biuro@loccarrent.com. W tytule proszę wpisać 'Polityka prywatności'. Loccarrent.com mieści się pod adresem ul. Długosza 65, 41-216 Sosnowiec, Polska.